Algemene Voorwaarden
We willen dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Mocht dit niet zo zijn, laat het ons dan weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Verzending
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijd is afhankelijk van je locatie.
Productie
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Herroepingsrecht & Retouren/Vragen
Herroepingsrecht & Retouren
14 dagen bedenktijd
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de aankoop te herroepen, zonder opgave van reden.
Retour aanmelden
Wil je een artikel retourneren? Neem contact met ons op via [jouw email] met je ordernummer en de reden van retour.
Voorwaarden
Het product moet:
- Ongedragen en onbeschadigd zijn
- In de originele verpakking zitten
- Voorzien zijn van alle labels en kaartjes
Retourkosten
Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of wij een fout hebben gemaakt.
Terugbetaling
Na goedkeuring van de retour ontvang je binnen 14 dagen je geld terug op dezelfde manier als je hebt betaald.
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet geretourneerd worden.